Fábrica de equipamentos sob medida
Eusébio — CEO preço saía de cabeça em cada orçamento. Levantamos as condições praticadas nos últimos doze meses. Ficou a tabela por porte e prazo, com as faixas de desconto e quem assina cada uma.
Consultoria comercial
Entregas
Os documentos que ficam com a empresa ao fim do trabalho.
O caderno de leitura
A história dos negócios abertos, em ordem, com as datas que existem e as que faltam.
O quadro de etapas
Uma página com as etapas reais e o critério que permite passar de uma para outra.
O modelo de proposta
Escopo, premissas, prazo de validade e a lista de anexos que sempre falta.
A tabela por porte
Preço do serviço por porte e prazo, com faixas de desconto e assinatura de alçada.
O calendário de retomada
Quem é procurado, em que mês, com que assunto e por qual canal.
A ata de meia página
Modelo curto com o combinado, o responsável e a data da próxima conversa.
Serviços da consultoria
Cinco serviços, e o que entra em cada um
Todos terminam em documento que a sua equipe mantém sozinha: organograma com alçadas, quadro de etapas, modelo de proposta, tabela por porte e calendário de retomada. Contratados juntos ou separados, conforme o que já existe na casa.
Leitura 01
Organização da equipe comercial
Quem responde por prospecção, por proposta e por acompanhamento; o que o vendedor decide sozinho e o que sobe para a diretoria. Sai o organograma da área com alçadas por valor e por prazo, e a divisão de contas entre as pessoas do time.
Leitura 02
Etapas do negócio e uso do CRM
As etapas que acontecem de fato, com o critério verificável de passagem de uma para a outra e o responsável por cada uma. No CRM: campos obrigatórios, quando a etapa muda e a regra de registrar a data da próxima conversa em toda linha.
Leitura 03
Proposta padrão e tabela por porte
Modelo de proposta com escopo, premissas, exclusões e prazo de validade, escrito a partir das propostas que a casa já enviou. Junto vai a tabela por porte de cliente e as faixas de desconto, com o nome de quem aprova cada faixa.
Leitura 04
Carteira e calendário de retomada
A base separada por porte, por ramo e por tempo desde a última conversa, com o calendário de retomada, os textos prontos para voltar a falar com quem sumiu e a reunião quinzenal de carteira com pauta escrita.
Leitura 05
Negociação e revisão de propostas
Turmas curtas com o time: conduzir a reunião de levantamento, apresentar escopo e responder ao pedido de desconto. Depois, uma revisão mensal em que três propostas enviadas são abertas e lidas linha a linha.
Casos
Pedido, trabalho e o que ficou
Cinco frases por caso: o que a empresa trouxe, o que fizemos e o que sobrou em documento. Publicado com autorização.
Escritório de projetos elétricos
Caucaia — CEA reunião de carteira durava duas horas e meia. Escrevemos uma pauta de quarenta minutos e um modelo de ata de meia página. Ficou a pauta, o modelo e a regra de o que entra na reunião.
Empresa de segurança patrimonial
Fortaleza — CETinha carteira antiga sem nenhum contato havia um ano. Separamos por último serviço prestado e escrevemos o texto de retomada. Ficou o calendário do trimestre e três modelos de mensagem.
Escritório de arquitetura corporativa
Fortaleza — CENão sabia dizer em que etapa cada negócio estava. Escrevemos as etapas que de fato aconteciam. Ficou o quadro com critério de passagem e a planilha de acompanhamento preenchida na primeira reunião.
Diga há quanto tempo está aberto o negócio mais antigo da sua carteira
Com essa resposta e mais dez minutos de conversa, devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro e em que ordem.
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