Leitura dos negócios
Três semanasR$ 860- Quinze negócios abertos reconstruídos
- Caderno de leitura com as datas que faltam
- Duas reuniões com o time comercial
- Quadro de etapas em uma página
Como corre
Frentes de trabalho
Cinco serviços da consultoria comercial, em ciclo fechado ou avulsos.
Organização da equipe
Organograma do comercial com alçadas por valor e por prazo, divisão de contas e a folha de cada função: o que decide, o que registra e a quem recorre.
Etapas do negócio e CRM
Quadro das etapas com critério verificável de passagem e responsável, mais a regra de registro no sistema, incluindo a data da próxima conversa em toda linha.
Proposta e tabela por porte
Modelo com escopo, premissas, exclusões e validade, tabela por porte de cliente e faixas de desconto com alçada nomeada.
Carteira e retomada
Base separada por porte, ramo e silêncio, calendário de retomada com textos prontos e a reunião quinzenal de carteira com pauta escrita.
Negociação e revisão
Turma sobre conduzir levantamento, apresentar escopo e responder ao pedido de desconto, com revisão mensal de três propostas enviadas.
Como corre
Dez semanas divididas em cinco entregas
Cada bloco termina em um documento que fica com você mesmo que o trabalho pare ali. Abra os blocos para ver o que sai de cada um.
Bloco 1Leitura do histórico
Quinze negócios abertos reconstruídos em ordem, com as datas que existem e as que faltam. Sai um caderno de leitura e uma reunião de duas horas para você corrigir o que entendemos errado.
Bloco 2Etapas e critérios
As etapas que de fato acontecem, escritas com o critério de passagem de cada uma e o nome de quem confirma. Sai um quadro de uma página, que cabe impresso na parede da sala comercial.
Bloco 3Proposta e anexos
Um modelo de proposta com escopo, premissas, prazo de validade e a lista de anexos. Sai o arquivo editável e a folha com as dez perguntas que o cliente sempre faz depois de receber.
Bloco 4Tabela e desconto
A tabela de preços dos serviços, as faixas de desconto por porte e prazo, e quem assina cada faixa. Sai uma folha só, com a data da última revisão no rodapé.
Bloco 5Rotina e passagem
O calendário de retomada da carteira parada, a pauta da reunião quinzenal e o modelo de ata curta. Sai o manual final e um encontro de passagem com quem vai tocar a rotina.
Como contratar
Três frentes, uma atrás da outra ou separadas
A ordem abaixo é a que costuma funcionar. Dá para entrar em qualquer ponto dela.
Operação escrita
Dez semanasR$ 2.660- Tudo da leitura dos negócios
- Modelo de proposta com escopo e premissas
- Tabela de preços e faixas de desconto
- Calendário de retomada e modelo de ata
Rotina acompanhada
Por semestreR$ 6.020- Reunião quinzenal de carteira com a equipe
- Revisão dos critérios de passagem de etapa
- Leitura de propostas enviadas no mês
- Relatório curto a cada trinta dias
Perguntas
O que perguntam antes de começar
Respostas diretas às dúvidas que aparecem em quase toda primeira reunião.
Pergunta 01
Nossos negócios levam meses. Vocês acompanham até o fim?
No formato de rotina acompanhada, sim: ficamos ao lado da equipe por um semestre, e nesse período vários negócios chegam ao fim. Nas frentes curtas o trabalho é outro — deixar escrito o caminho e o critério, para que o acompanhamento seja feito por vocês.
Pergunta 02
Vocês falam com nossos clientes?
Só com autorização e apresentação da empresa. Quando acontece, é por telefone, com roteiro combinado antes, e devolvemos as falas transcritas sem interpretação nossa.
Pergunta 03
Precisamos ter um sistema de acompanhamento?
Não. Trabalhamos com planilha quando é o que existe. Sistema ajuda, mas sistema sem critério de etapa só guarda a mesma confusão com mais cor.
Pergunta 04
Quem precisa participar das reuniões?
Quem responde pelo comercial e as pessoas que conversam com cliente. Em empresa técnica, isso costuma incluir gente de projeto — e é justamente essa parte que não pode faltar.
Pergunta 05
E se o time reagir mal à leitura dos negócios parados?
Reage, e é normal. Por isso a leitura é apresentada como retrato, sem nome de culpado, e a primeira reunião serve para vocês corrigirem o que entendemos errado antes de qualquer conclusão.
Pergunta 06
O que fica com a gente no fim?
O caderno de leitura, o quadro de etapas com critérios, o modelo de proposta, a tabela de preços com as faixas de desconto, o calendário de retomada e o modelo de ata. Tudo editável.
Diga há quanto tempo está aberto o negócio mais antigo da sua carteira
Com essa resposta e mais dez minutos de conversa, devolvemos por escrito o que olharíamos primeiro e em que ordem.
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